客戶自助充值操作
入門指南
顧客可以透過網店帳號登入後，自行選購電子購物金，並選擇銀行轉帳方式進行儲值申請，完成後上傳入數紙等待商戶確認。
🧭 操作流程步驟
1️⃣ 登入帳號
顧客請登入您的官方網店，點選：→ 【帳號】 → 【電子購物金】，進入電子購物金管理頁面。
2️⃣ 選擇禮券並下單
選擇欲購買的 電子現金券
閱讀並確認使用條款
在支付方式中選擇：
後台新增的銀行轉帳的名稱
確認選擇後，點擊 「確認購買」 繼續下一步
3️⃣ 進入轉帳支付提示畫面
系統將導向「轉帳提示頁」，其中包含轉帳資訊與上傳憑證的功能。
在畫面下方，您會看到 「上傳入數紙」 區塊：
點選 「選擇檔案」 上傳轉帳憑證（圖片）
然後點擊 「提交」 完成申請
請務必上傳清晰可辨識的轉帳憑證，以加快商戶審核速度。
⏱️ 如果未即時上傳怎麼辦？
若顧客未即時上傳轉帳憑證，系統會自動發送一則 SMS 到顧客手機。
簡訊內容將包含 上傳入數紙的連結，顧客可以稍後透過該連結完成上傳操作。
📳 商戶端收到通知
當顧客完成上傳入數紙後，系統會即時發送一則 SMS 給商戶管理員，提醒對數與儲值處理。
這樣可大幅提升轉帳流程的即時性與管理效率。
📄 查看充值交易記錄狀態
當顧客成功上傳轉帳憑證後，可隨時登入帳號，透過：→ 【帳號】 → 【電子購物金】 → 【交易記錄】
在交易記錄列表中，您可以看到所有購買的儲值禮券交易，包括目前狀態。
交易單狀態分為：
狀態
說明
待確認入帳記錄
顧客已上傳入數紙，系統正在等待商戶審核處理
全部交易記錄
商戶已核對轉帳並成功將金額儲值入帳戶中
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